Envoyer un questionnaire map & match dans une langue étrangère
Afin d'assurer une expérience optimale pour tous les utilisateurs, il est essentiel de sélectionner la langue appropriée lors de l’envoi des questionnaires.
Cet article détaille la procédure à suivre selon le mode d’inscription choisi.
1. Sélection de la langue lors de l’inscription d’un utilisateur
a) Inscription manuelle
Si vous inscrivez un utilisateur de manière manuelle :
Lors du remplissage du formulaire d’inscription, un champ « Langue » est disponible.
Sélectionnez la langue dans laquelle l’utilisateur recevra son questionnaire et utilisera la plateforme.
Si aucune langue n'est sélectionnée à cette étape, la langue par défaut (le français) sera appliquée.b) Envoi de lien d’inscription rapide
Si vous utilisez un lien d’inscription rapide :
C’est l’utilisateur lui-même qui choisira la langue souhaitée.
Lorsqu’il ouvre le lien et remplit son formulaire d’inscription, il peut sélectionner sa langue dans la liste déroulante disponible.
Il est recommandé d'informer vos utilisateurs à l'avance qu'ils devront choisir leur langue sur le formulaire.2. Que faire si la langue sélectionnée n'est pas la bonne ?
Deux solutions sont possibles selon les préférences :
a) Modifier la langue par vous-même
Vous pouvez modifier la langue d’un utilisateur depuis votre interface administrateur :
-
Accédez au profil de l'utilisateur concerné.
-
Dans le menu de gauche, cliquez sur "Utilisateur".
-
Dans les paramètres, sélectionnez la langue souhaitée.
-
Cliquez sur "Modifier" pour enregistrer la mise à jour.
La plateforme et les résultats de l’utilisateur seront immédiatement adaptées à cette nouvelle langue.
b) Laisser l’utilisateur modifier sa langue
Votre utilisateur peut également choisir sa langue de manière autonome :
-
Sur la page de connexion map & match : https://start.mapandmatch.com/login, il peut sélectionner la langue souhaitée en bas de la page avant de se connecter.
-
Une fois connecté, il peut modifier la langue depuis sa fiche utilisateur.
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